Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 november 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe QP-ON shop (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u qp-on.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens gegevens wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen, de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de diensten te kunnen leveren, verzamelen we, en hebben we de afgelopen 12 maanden verzameld, persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Het soort persoonlijke gegevens dat we over u verkrijgen, hangt af van hoe u met onze website communiceert en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of met u in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze diensten kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgegevens waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
• Klantenservicegegevens waaronder de informatie die u ervoor kiest om in communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de diensten.

Voor sommige functies van de diensten is het mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen te kunnen uitvoeren en u de door u aangevraagde producten of diensten te kunnen leveren, om zo onze overeenkomst met u na te komen.
• Wanneer u onze website bezoekt, e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het gedeelte hieronder, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

• Het leveren van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzendingen, het faciliteren van retouren en ruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in het privacybeleid en het consumentenprivacybeleid.
• Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan onder meer het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter op u af te stemmen. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.
• Communicatie met u en serviceverbetering. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op u te kunnen reageren, u effectieve diensten te kunnen leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Net als veel andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken om onze winkel via Shopify te beheren, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze site en onze diensten te optimaliseren en te verbeteren (waaronder het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt ervoor kiezen om cookies te verwijderen of te weigeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van gebruik of openbaarmaking van uw gegevens. Als u ons via GPC op de hoogte stelt van uw voorkeur, beschouwen wij dit signaal als een geldig verzoek om u af te melden voor het delen/gerichte reclame voor de betreffende browser of het betreffende apparaat. Indien wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen wij het afmeldingsverzoek ook op dat account toepassen. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Naast Global Privacy Control herkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor de nakoming van contracten, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending). Met zakelijke en marketingpartners om diensten aan u te leveren en advertenties aan u te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in. overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitiem belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonsgegevens openbaar maken":

Categorie

Categorieën van ontvangers

Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie Persoonlijke informatiecategorieën zoals vermeld in de California Customer Records-wetgeving, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie over klantenservice Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald door een IP-adres of andere technische metingen

Leveranciers en derden die namens ons diensten verrichten (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van data-analyse) Zakelijke en marketingpartners Affiliates

 

Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens voor reclame- en marketingdoeleinden, zoals hieronder beschreven.

Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens "verkocht" en "gedeeld" (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) voor reclame- en marketingdoeleinden, zoals hieronder beschreven.

Categorie persoonsgegevens	Categorieën van ontvangers
Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer	Zakelijke en marketingpartners
Commerciële informatie, zoals gegevens over gekochte producten of diensten.	Zakelijke en marketingpartners
Gebruiksgegevens	Zakelijke en marketingpartners

 

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen in een openbaar gedeelte van de Diensten, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of deze beveiligen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en links van derden

Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn hiervoor niet verantwoordelijk, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatformen van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te beheren, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage: U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdracht: U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te vragen deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij over te dragen.
• Recht om af te zien van verkoop, delen of gerichte reclame: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of "delen" of om af te zien van de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met de Global Privacy Control-afmeldingsoptie ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of "deling" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken.
• Beperking van de verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek afwijzen. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen op de aangegeven plaatsen op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op uw verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van de gemachtigde eisen dat deze bewijst dat u hem/haar gemachtigd hebt om namens u te handelen, en mogelijk vragen we u om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van uw woonplaats, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid of deze privacyverklaring, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op via sales@qp-on.com of via Fokkerweg 203; 1438 BG, Oude Meer, NL.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.